Rujukan Laman

Bagaimana bull99c Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat jenis maklumat yang kami kumpulkan daripada anda, cara kami menggunakannya, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan data tersebut selamat di bawah…

Data dikodkan dengan penyulitan SSLTiada penjualan data kepada pihak ketigaHak akses data anda tersediaPematuhan undang-undang tempatan Malaysia
bull99c Bagaimana bull99c Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, permintaan pemadaman data, atau ingin mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana kami menguruskan maklumat anda, pasukan privasi bull99c sedia membantu. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan dalam tempoh tiga hari bekerja. Gunakan mana-mana saluran di bawah untuk menghubungi kami — setiap satu dipantau sepanjang waktu perniagaan.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami mensasarkan respons dalam tiga hari bekerja dan akan mengesahkan penerimaan e-mel anda secara automatik.

Live Chat

Gunakan tetingkap sembang langsung di laman bull99c.cc untuk berbincang dengan ejen sokongan kami secara masa nyata. Sokongan tersedia setiap hari sepanjang waktu perniagaan kami.

Borang Aduan Dalam Talian

Isi borang permintaan privasi yang terdapat di bahagian akaun anda. Borang ini membolehkan anda menyatakan jenis permintaan dengan jelas — sama ada akses, pembetulan atau pemadaman data.

PENGURUSAN DAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data Anda Dengan Selamat

bull99c menggunakan pendekatan berlapis dalam keselamatan data — daripada penyulitan peringkat pengangkutan hingga kepada kawalan akses dalaman yang ketat.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan penyulitan TLS 1.3. Ini bermakna maklumat peribadi dan butiran kewangan anda tidak boleh dibaca oleh pihak luar semasa dalam transit.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda dan meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk. Jika kami mengesan aktiviti yang luar biasa, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau SMS dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda kekal terbuka. Selepas penutupan akaun, data disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan tempatan, kemudian dipadam secara selamat.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan kerja yang jelas boleh mengakses data peribadi anda. Semua akses dilog dan disemak secara berkala untuk memastikan pematuhan polisi dalaman kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi pasukan privasi kami untuk memulakan mana-mana permintaan ini.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima mengenai cara kami menguruskan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan privasi kami secara langsung melalui saluran yang disenaraikan di atas.

Kami mengumpulkan nama, e-mel, nombor telefon, alamat IP, jenis peranti, dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang anda gunakan semasa membuat transaksi dalam akaun anda.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak pemasaran. Data hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran yang dipilih anda dan rakan teknikal kami yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hantar permintaan melalui borang privasi dalam akaun anda atau e-mel kepada pasukan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Perlu diingat bahawa sesetengah rekod kewangan mungkin perlu disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia sebelum boleh dipadam.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa dan paparan, serta menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama. Anda boleh mengawal kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi dan identiti mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan tempatan. Setelah tempoh tersebut tamat, data dipadam daripada semua sistem kami secara kekal.

Hubungi kami dengan segera melalui live chat atau e-mel privasi kami. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat dalam masa 24 jam, mengunci akaun anda jika perlu, dan memaklumkan anda mengenai sebarang tindakan yang diambil.